Dirigenza e Segreteria
 


Sede Alda Costa

SEDE
Scuola Primaria "Alda Costa"
Via Previati 31
44121 Ferrara
tel. 0532 205756 - fax 0532 241229




DIRIGENTE SCOLASTICO
 Stefania Musacci
contatto
Il dirigente riceve i genitori su appuntamento.


DIRETTORE DEI SERVIZI GENERALI E AMMINISTRATIVI
 Angela Malacarne
contatto
Il D.S.G.A. riceve su appuntamento.


SEGRETERIA
tel. 0532 205756 - 0532 206953
fax 0532 241229
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Assistenti amministrativi

AREA DIDATTICA:

Cinzia Mantovani e Cinzia Casanova 

AREA DEL PERSONALE:

Eleonora Melchiori e Alberta Polmonari

AREA AFFARI GENERALI:

Alberto Curcio


 

Orari di ricevimento
Gli uffici di Segreteria sono aperti al pubblico dal Lunedì al Sabato dalle ore 11.00 alle ore 13.30; il martedì e il mercoledì dalle 14.00 alle 16.30.

Orario estivo
Giugno (dalla fine delle lezioni): dal lunedì al sabato dalle ore 11.00 alle ore 13.30
Luglio-Agosto: dal lunedì al venerdì dalle ore 11.00 alle ore 13.30

Chiusure prefestive
Gli uffici amministrativi sono chiusi nelle seguenti giornate prefestive in cui è prevista la sospensione dell’attività didattica per delibera del C.d.I.

Mercoledì 24 dicembre
Sabato 27 dicembre
Mercoledì 31 Dicembre 
Lunedì 4 gennaio 
Sabato 4 aprile 
Venerdì 24 aprile 
Sabato 2 aprile
tutti i Sabato dall'11 luglio al 29 agosto
Venerdì 14 agosto 

 

SERVIZI AMMINISTRATIVI
La scuola, mediante l'impegno di tutto il personale amministrativo, garantisce:
- celerità delle procedure
- informazione e trasparenza degli atti amministrativi
- cortesia e disponibilità nei confronti dell'utenza
- tutela della privacy


Tutti i servizi di segreteria sono informatizzati.

Iscrizioni: le iscrizioni sono effettuate unicamente on line, registrandosi sull' apposito portale del sito del MIUR www.istruzione.it. La pubblicizzazione delle modalità di iscrizione avviene tramite il sito del MIUR e dell'IC "A.Costa" e gli organi di stampa. Durante il periodo di iscrizioni l'orario degli uffici di segreteria viene potenziato. 

Rilascio di documenti: le certificazioni attinenti agli alunni o nulla-osta sono rilasciate nei normali orari di apertura della segreteria al pubblico.
I documenti e gli attestati, sono consegnati "a vista" previa comunicazione agli interessati. I documenti di valutazione degli alunni sono illustrati e consegnati dai docenti incaricati ai genitori al termine dell'anno scolastico. In caso di mancato ritiro del documento, esso viene conservato e deve essere ritirato durante gli orari di apertura al pubblico.

Il rilascio dei certificati e delle dichiarazioni di servizio è effettuato entro il tempo massimo di cinque giorni lavorativi, dietro richiesta scritta.
A domanda saranno messi a disposizione gli atti secondo quanto previsto dalla legge 241/90 e dal Regolamento di accesso agli atti deliberato dal Consiglio di Istituto.

Orari di apertura ufficio di segreteria: gli uffici di segreteria, compatibilmente con la dotazione organica del personale amministrativo, garantiscono un orario di apertura al pubblico funzionale alle esigenze degli utenti.
Il pubblico sarà ricevuto dalle ore 11.00 alle ore 13.30 di ogni giorno della settimana; il martedì e il mercoledì dalle 14.00 alle 16.30.

Gli appuntamenti con la dirigente scolastica vanno preventivamente concordati, rivolgendosi all'ufficio di segreteria.


La scuola assicura all'utente la tempestività del contatto telefonico, stabilendo al proprio interno modalità di risposta che comprendano il nome dell'istituto, il nome e la qualifica di chi risponde, la persona o l'ufficio in grado di fornire le informazioni richieste.

Presso l'ingresso e gli uffici sono presenti e riconoscibili operatori scolastici in grado di fornire all'utenza le prime informazioni per la fruizione del servizio; tutto questo compatibilmente con il numero di unità di personale e con l’espletamento del restante servizio.